Einschicken

Handy einschicken und reparieren lassen

Du wohnst nicht in der Nähe von Wildeshausen, Vechta oder Lohne? Dann schick dein Gerät einfach ein. So läuft es ab.

1
Anfragen
Schreib per WhatsApp oder E-Mail, welches Gerät du hast und was kaputt ist. Für die meisten Modelle siehst du den Preis schon vorher im Preisfinder.
2
Auftrag ausfüllen
Am einfachsten füllst du den Auftrag online aus, direkt am Handy und ohne Drucker. Wer lieber Papier mag, druckt den Auftrag als PDF aus, füllt ihn aus und unterschreibt ihn.
3
Verpacken und losschicken
Polstere dein Gerät gut, damit unterwegs nichts passiert. Leg einen Zettel mit deinem Namen dazu oder den ausgedruckten Auftrag.
4
Reparatur
Steht der Preis schon fest, wird dein Gerät direkt repariert. Ist der Fehler noch unklar, gibt es zuerst eine Diagnose. Die Kosten bekommst du danach per E-Mail oder WhatsApp, und repariert wird erst, wenn du zugestimmt hast.
5
Bezahlen und zurück
Du bekommst die Rechnung per E-Mail und bezahlst per Überweisung. Sobald das Geld da ist, geht dein Gerät zurück an dich. Der Rückversand kostet 6,95 €.

Versandadresse
Gia Bao Pham
Lupinenstraße 4
27793 Wildeshausen

Bitte schick dein Gerät erst los, wenn du auf deine Anfrage eine Antwort bekommen hast.

Vor dem Versand

Bevor du dein Gerät einschickst

Daten sichern: Bitte sichere deine Daten vorher. Ein Datenverlust lässt sich nie ganz ausschließen.
Sperrcode angeben: Trag den Sperrcode in den Auftrag ein oder gib ihn per WhatsApp oder Telefon durch. Wir brauchen ihn, um dein Gerät nach der Reparatur zu testen, zum Beispiel Display, Touch, Kamera und Laden, und es bei Bedarf zu kalibrieren. Er wird nur dafür verwendet.
SIM-Karte und Speicherkarte herausnehmen: Beides brauchst du weiter, und so geht nichts verloren.
Nur das Gerät schicken: Hülle, Ladekabel und anderes Zubehör bleiben am besten bei dir.
Sicher verschicken: Am besten als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.

Den Versand zu uns übernimmst du selbst.
Der Rückversand kostet 6,95 €.
Die Diagnose kostet beim Handy 25 €, bei Tablet, Konsole und Laptop 39 €. Wird danach repariert, entfällt die Gebühr.
Zusatzkosten gibt es nur, wenn du vorher zugestimmt hast.
Bezahlt wird per Überweisung, bevor das Gerät zurückgeschickt wird. Bitte leg kein Bargeld ins Paket.

Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie. Die Einzelheiten stehen unter Ablauf & Garantie.

Kontakt

Schreib per WhatsApp, per E-Mail oder über das Formular, oder ruf einfach an. Reparaturen nach Terminvereinbarung in Wildeshausen, Vechta und Lohne.

Anfrage-Formular

Kein WhatsApp? Schreib uns hier. Die Antwort kommt per E-Mail oder Telefon.